BPOサービス事業

BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、​

企業のある特定の業務を外部に委託することを指します。

エリシアンテレコムでは、カスタマーサポートやバックオフィス、

営業支援等のソリューションを企業様向けにご提供しています。

​全国どこでもクライアント様の意向に沿ったご提案が可能です。

受託業務例

・各種カスタマーサポート


・インバンドコールセンタ業務


・テクニカルサポート業務


・アウトバウンドコールセンタ業務

​弊社の強み

​​ワンストップソリューション

クライアント様のご依頼を販売・問合せ管理・研修・組織マネジメントに至るまでワンストップで解決致します。​
昨今、高額な管理コストをかけられていた企業様が、カスタマーセンターや受注センター委託する「アウトソーシング」という形態が主流になってきました。​
弊社専門プロ集団によりクライアント様の事業が最速で立ち上がるようにご支援しています。​
カスタマーセンタやコンタクセンタはもとより、今までテレビCMなどに莫大な費用をかけられていた企業様は、販売手法を是非見直してみてください。​
弊社プロ集団が、コンプライアンスを徹底し、エンドユーザーから信頼されるようなコールセンターソリューション、綿密なデータ収集が可能でクライアント様の意向に沿ったフィードバックが可能な市場調査業務、低コストで受注率の高い販売ソリューションをクライアント様の意向に合わせてワンストップでご提供します。
過去のデーターなどに基づき、
厳密に集計されたデータをもとに
​エンドユーザーへアプローチします。